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Asimismo, para el cumplimiento del encargo profesional podremos comunicar tus datos a entidades frente a las que se interpongan reclamaciones o a juzgados y tribunales.

Conservación de tus datos personales

Tus datos personales serán conservados por distintos plazos, en función de la finalidad para las que son objeto de tratamiento:

Los datos de carácter personal se conservarán el tiempo que sea necesario para poder atender la finalidad para los que fueron. Por lo tanto mantendremos tu información personal mientras exista una relación contractual y/o comercial o mientras no ejerzas tú derecho de supresión, cancelación y/o limitación del tratamiento de sus datos.

Los datos basados en el consentimiento se conservarán desde que los comuniques hasta que retires tu consentimiento, a través de los medios que dispone ReclamacionesAéreasOnline.es para ello.

En caso de solicitarlo, también podremos hacer anónimos sus datos personales para que no sea identificado, a menos que, legalmente, podamos o se nos requiera conservar determinados datos personales, incluidos los siguientes casos:

  • Si existe algún problema sin resolver relacionado con su cuenta, como crédito pendiente en su cuenta o una reclamación o conflicto sin resolver, conservaremos los datos personales necesarios hasta que dicho problema sea resuelto;
  • Cuando estemos obligados a retener los datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales, contables y de auditoría, conservaremos los datos personales necesarios durante el periodo requerido por la ley aplicable; y/o,
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Medidas de seguridad

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El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Portabilidad, Cancelación y Oposición en los términos legalmente previstos, debiendo para ello dirigir una comunicación enviando un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: info@reclamacionesaereasonline.es, indicando en ambos casos su nombre, apellidos y copia de su documento acreditativo de identidad. En caso de divergencias con nosotros en relación con el tratamiento de tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (AGPD).

Dentro de los derechos mencionados se incluye:

  • Derecho de acceso: el derecho a obtener confirmación acerca de si ReclamacionesAéreasOnline.es trata tus datos personales que le conciernan y, en tal caso, a acceder a los mismos. Asimismo, tendrás derecho a obtener una copia de los datos.
  • Derecho de rectificación: el derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan.
  • Derecho de supresión: el derecho a solicitar la supresión de tus datos, entre otros motivos, cuando los datos ya no sean adecuados, necesarios o pertinentes para los fines para los que fueron facilitados.
  • Derecho de oposición: el derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, por motivos relativos a tu situación particular. En dicho caso, ReclamacionesAéreasOnline.es cesará en el tratamiento de dichos datos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: bajo la premisa de que concurran determinadas condiciones, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso ReclamacionesAéreasOnline.es únicamente podrá tratarlos, con la excepción de su conservación, para el ejercicio o defensa de reclamaciones, para la protección de derechos de terceros o por razones de interés público.
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ReclamacionesAéreasOnline.es se compromete a dar respuesta a todas las solicitudes dentro del plazo establecido en la normativa vigente.

El derecho a la portabilidad implica que el usuario que haya proporcionado sus datos puede solicitar recuperar esos datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, que le permita su traslado a otro responsable.

En cuanto al nuevo derecho al olvido, es una manifestación del derecho a cancelación u oposición y se presenta como el derecho a solicitar que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros casos, estos ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos o cuando se haya retirado el consentimiento.

Es importante que, para que podamos mantener tus datos personales actualizados, nos informes siempre que haya habido alguna modificación en ellos. En caso contrario no puedo responder de la veracidad de los mismos. No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que puedas facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en esta página web.

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