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Preguntas sobre reclamación de indemnizaciones aéreas
¿Quién puede presentar una reclamación por problemas en un vuelo?
Cualquier pasajero afectado puede reclamar, ya sea que haya comprado el billete por su cuenta o a través de una empresa. Solo es necesario que el vuelo haya salido desde un país de la UE o que haya aterrizado en uno, siempre que lo haya operado una aerolínea con sede en la Unión Europea.
¿Hasta cuándo puedo presentar una reclamación?
En la mayoría de los casos, tienes hasta 5 años para iniciar el proceso. Sin embargo, cuanto antes reclames, más fácil será recuperar pruebas y evitar que la compañía argumente que ha pasado demasiado tiempo.
¿Qué coste tiene utilizar este servicio?
Nuestro modelo es 100 % a éxito. No pagas nada por adelantado. Solo cobramos si tú ganas. Si la reclamación no prospera, no te cuesta absolutamente nada. Y si hace falta acudir a juicio, asumimos todos los gastos legales.
¿Qué documentos necesito para reclamar?
Solo necesitamos que nos facilites la reserva o tarjeta de embarque, tu documento de identidad y, si los tienes, los recibos de gastos que hayas tenido por culpa del problema (como alojamiento, transporte o comida).
¿Cuánto dinero se puede reclamar?
La indemnización puede ir desde 250 € hasta 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo. Además, se pueden reclamar los gastos adicionales derivados de la incidencia, siempre que estén justificados.
¿En qué casos la aerolínea no está obligada a pagar una indemnización?
Si la causa del problema fue algo totalmente fuera de su control (como condiciones meteorológicas extremas, una alerta de seguridad o una huelga externa), no están obligados a pagar compensación. Aun así, deben ayudarte con asistencia básica y alternativas para continuar tu viaje.
¿Qué ocurre si la aerolínea no responde a la reclamación?
No te preocupes, es algo bastante común. En ese caso, tomamos las riendas: enviamos una reclamación formal y, si es necesario, presentamos una demanda. El silencio de la aerolínea puede jugar a favor del pasajero ante los tribunales.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso?
Depende del caso. Si se resuelve sin juicio, el plazo medio es de 1 a 3 meses. Si hay que acudir a los tribunales, puede extenderse de 6 a 9 meses. En todo momento estarás informado de cada paso desde tu panel privado.
¿Tengo que ir a juicio o hacer gestiones legales?
No. Con una simple firma digital nos autorizas a representarte legalmente. Nuestro equipo jurídico se encarga de todo. En la mayoría de los casos, no tendrás que hacer nada más.
¿Cómo puedo seguir el estado de mi reclamación?
Te damos acceso a un área privada donde puedes ver el avance de tu expediente paso a paso. Además, recibirás notificaciones por correo cuando haya novedades importantes, como una oferta, una sentencia o el pago de tu indemnización.
Información sobre cómo reclamar a líneas aéreas
Si has tenido problemas en tu vuelo, consulta con nosotros. Somos un reclamador de vuelos con experiencia en reclamaciones a todo tipo de líneas aéreas.
Si quieres información específica sobre cómo reclamar a una línea aérea en concreto, aquí te dejamos algunas de las guías que hemos preparado para que sepas qué pasos dar en función de tu caso particular.
Reclamar indemnización vuelo Iberia
¿Tu vuelo con Iberia se retrasó, fue cancelado o tuviste problemas con el equipaje? No estás solo. Cada día, cientos de pasajeros viven situaciones similares y muchos no reclaman por desconocimiento o porque piensan que es demasiado complicado.
Gracias a nuestro reclamador de vuelos puedes conseguir una compensación económica sin perder tiempo ni paciencia.
En nuestra guía práctica te explicamos cómo reclamar a Iberia retrasos, cancelaciones, overbooking o incidencias con el equipaje. Sin lenguaje complicado, sin letra pequeña. Solo lo que necesitas saber para defender tus derechos como pasajero.
Si has tenido una mala experiencia con Iberia, infórmate e inicia ya el proceso de reclamación.
Reclamar indemnización vuelo EasyJet
¿Has volado con easyJet y algo no salió como esperabas? Un retraso, una cancelación de última hora o incluso problemas con el equipaje pueden poner tu viaje patas arriba.
Te explicamos lo que necesitas saber para reclamar: qué documentación necesitas, qué plazos se aplican y cómo calcular tu compensación según la distancia del vuelo.
Si tu experiencia con easyJet te ha dejado un mal sabor de boca, no te conformes, te ofrecemos asesoramiento profesional para recuperar hasta 600 €.
Reclamar indemnización vuelo Ryanair
Retrasos interminables, cancelaciones sin previo aviso, equipaje que no aparece… Si has viajado con Ryanair, es probable que alguna de estas situaciones te suene demasiado familiar.
Puedes tener derecho a una compensación económica de hasta 600 €.
Descubre cómo reclamar a Ryanair con garantías: condiciones que debes cumplir, documentos que debes conservar, cuánto tiempo tienes para reclamar y cómo actuar si la aerolínea ignora tu solicitud o se niega a pagar.
Si tu vuelo con Ryanair se torció, todavía estás a tiempo de darle la vuelta.
Reclamar indemnización vuelo Vueling
¿Has volado con Vueling y te has encontrado con retrasos, cancelaciones de último minuto o problemas con el equipaje?
Aquí tienes la información esencial para reclamar a Vueling con garantías: desde los plazos válidos y los documentos imprescindibles, hasta cómo calcular tu indemnización según la distancia del vuelo y qué pasos seguir si la aerolínea responde con dilación. Además, aclaramos qué hacer si te deniegan la solicitud o ignoran tu reclamación durante semanas.
Y no es sólo teoría: te explicamos cómo Vueling debe realizar el pago en un máximo de 72 horas tras aceptar la reclamación, para que no te quedes esperando.
Así que, si tu experiencia con Vueling fue un caos, estás a un clic de recuperar lo que te corresponde.
Reclamar indemnización vuelo Air France
Viajar con Air France suele evocar comodidad, puntualidad y un trato impecable. Hasta que algo sale mal. Un vuelo que no despega, una conexión perdida, un equipaje que nunca aparece… Y de pronto, la experiencia premium se convierte en una cadena de frustraciones sin respuesta clara.
Pero tener una mala experiencia no significa que debas aceptarla. Existen mecanismos pensados para proteger tus derechos como pasajero e incluso una aerolínea como Air France tiene la obligación de responder.
Te ayudamos a entender qué puedes exigir, cómo hacerlo y qué pasos dar para que tu reclamación no se quede en el buzón de correos sin contestar.
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